Co o nás říká Marek, CEO Žaluzieee?
„Marketing jako takový mám úplně bezstarostný, nic neřeším. Vlastně nevím vůbec, jak to funguje, po 6 letech.“
Jak jsme dvěma klukům z Ostravy pomohli vybudovat lídra trhu s týmem 140 lidí
Z rozpočtu 10 000 Kč na marketing až na milionové měsíční PPC útraty. Přes 2 300 nových objednávek ročně navíc, meziroční růst tržeb až o 78,65 % a největší Instagram o žaluziích v České republice.
Výsledky v číslech
-
Lidí z původních 2 zakladatelů
-
Meziroční růst tržeb
-
Největší Instagram o žaluziích v ČR
O klientovi
Žaluzieee jsou jedničkou na českém trhu se stínicí technikou. Nabízí kompletní službu na míru — od žaluzií a rolet přes plisé až po sítě proti hmyzu. Ke každé zakázce přijíždí specialisté přímo domů k zákazníkovi a zaměření i montáž dnes zvládnou po celé České republice.
Za značkou stojí Marek a Michal. Jeden s vizí budovat, druhý se schopností budovat systém i tam, kde se zdálo, že to nepůjde. Společně vybudovali lovebrand ve svém oboru. Dnes Marek řídí firmu jako CEO a Michal orchestruje celý ekostystém „eee“ brandů.
Výzva
V roce 2021 nás kontaktovali dva kluci z Ostravy. Měli jasnou vizi — rozjet byznys s žaluziemi a stínicí technikou.
Problém?
- Přesycený trh tradičními prodejci stínící techniky tlačící jen na nejnižší cenu
- Rozpočet na marketing všeho všudy 10 000 Kč
Věděli jsme, že klasický katalogový přístup fungovat nebude. Potřebujeme autentickou značku a systém generování poptávek. S mini budgetem to byla výzva, ale my i tak šli do toho.
Jak jsme začali?
-
Lokalizované PPC kampaně
Cílení přesně na daná města a okolí. Promyšlená struktura kampaní s cílem udržet nízkou cenu za lead i při rostoucích rozpočtech.
-
Datový systém
Vlastní analytické nástroje pro denní realokaci rozpočtů. Vyhodnocování každého leadu napříč celým obchodním procesem — od kliku až po zaplacenou fakturu.
-
Nový web i identita značky
Kompletní přebudování webu. Vyměnili jsme produktový katalog za lidskost a autenticitu. Reálné fotky z montáží, sekce představující montéry, blog, realizační inspirace a vizuálně silná firemní identita.
Vrhli jsme se do videoreklamy v době, kdy ostatní váhali
Už v roce 2022 jsme začali aktivně tlačit videoobsah přímo do výkonnostních reklam. Vzali jsme tvorbu pevně do svých rukou: každý kvartál stovky videí, natáčení přímo na realizacích i zapojení lidí z kanceláře.
Dosáhli jsme levnějších poptávek v celém účtu. Na základě toho společně budujeme kreativní tým přímo u klienta. Každý koncept pečlivě testujeme a čistě na základě dat rozhodujeme, kam pálit energii při dalším produkčním dni.
Meziroční vývoj a efektivita škálování
Dlouhodobý trend ukazuje, jak se naše práce na webu, neotřelelé video-kreativě a našlapaných kampaní naplno podepsaly na růstu firmy.
Masivní optimalizace konverzních cest
Konverzní poměr meziročně vyskočil o 42 %. Rosteme a utrácíme o 33 % víc, ale i tak dosahujeme větší efektivity než loni.
Brutální škálování - rekord každý měsíc
Extrémně navyšujeme útraty o dalších 73 %. Neprůstřelná segmentace kampaní, práce na webu i kreativě však opět zlepšuje konverzí poměr o dalších 25 %.
Stabilizace pozice a rentabilita
I jako jednička na trhu firma dál roste o 16 %. Ještě více se zaměřujeme na to, co se děje s každou poptávkou a jak z ní vytěžit maximum.
Obsah a sociální sítě
Instagram — největší komunita v oboru
Žaluzieee se dnes můžou chlubit největším profilem o stínící technice v ČR. Komunita stojí na unikátních prodejních argumentech, krátkých reels videích a virálním obsahu. Organicky vybudovaný účet je zároveň zdrojem reálných poptávek.
Testování různých kanálů
META je hlavním motorem výkonu. Neustále však testujeme i jinde – TikTok generuje levné, ale méně relevantní leady. Bohužel lze cílit jen na celou ČR. Pinterest zákazníci zmiňují, ale dostat se na rozumné CPA je téměř nemožné. Vše poctivě vyhodnocujeme a v pravidelných cyklech challengujem.
Edukace jako prodejní argument
„Takhle jednoduše se čistí plisé žaluzie". Video, které odbouralo nákupní bariéry tak efektivně, že doručilo o 50 % levnější poptávky, než byl v té době průměr celého reklamního účtu.
Black Friday
Během Black Friday dokázalo jedno video vygenerovat téměř 60 % všech poptávek akce — CPA celého účtu snížilo o rekordních 61,2 %.
Zákaznická cesta
Kliknutím na reklamu cesta zákazníka teprve začíná. Abychom budovali maximální důvěru a profesionalitu, změřili jsme a vylepšili celý proces — od prvního kontaktu na webu přes call centrum až po finální realizaci na místě.
Celá cesta zákazníka začíná inspirací, a proto Žaluzieee pravidelně tvoří obsah, který ukazuje reálné realizace přímo v domácnostech zákazníků. Fotky hotových interiérů, before/after videa a Reels z montáží pomáhají lidem ujasnit si představy a posilují důvěryhodnost firmy.
Důvěryhodnost je téma každé firmy nebo služby, která to myslí vážně. V případě žaluzieee probíhá služba navíc přímo v domovech zákazníka. Strachy a obavy se snažíme minimalizovat tím, že ukazujeme, kdo značkou stojí: tváře zakladatelů i montérů se pravidelně objevují v obsahu, což přidává autenticitu a osobní rozměr. Důvěru dále posilují stovky recenzí a mediální zmínky a reportáže v massmédiích.
Hlavním cílem kampaní je získání kvalitní poptávky. Potenciální zákazníky přímočaře vyzýváme a motivujeme k akci — rychle, jednoduše a bez zbytečných okolků. Díky chytré struktuře kampaní a geografickému segmentaci řídíme v pozadí útraty tak, aby v každé oblasti měli naši obchodníci ten správný počet leadů ke zpracování.
Žaluzieee nabízí kompletní službu od první návštěvy až po finální montáž. Náš úkol je službu odkomunikovat a nastavit očekávání - specialista přijede, zaměří, poradí s výběrem a namontuje, a to do 48 hodin od poptávky. Stará stínicí technika? Odvezeme a ekologicky zlikvidujeme. Rychlost, spolehlivost a profesionální přístup přímo v domácnosti zákazníka.
Pracujeme také s autentickou zpětnou vazbou od zákazníků. Pracně sesbírané recenze nenecháme jen v Google reviews, ale propisujeme je do webu i kampaní. Vzniká cenný obsah, který posiluje důvěryhodnost a pomáhá ostatním při rozhodování. Jedná se i o perfektní zdroj nápadů na další videa.
Zacíleno na klíčové faktory úspěchu
U Žaluzieee určitě nevedla přímá cesta k cíli. Zásadní bylo neustálé challengování zavedených názorů. Je to nekonečné kolečko testů – nejen marketingových, ale i na úrovni celého business modelu.
- Žaluzie jsou nuda, to nikoho nebude zajímat neotřelý obsah a tím získání unikátní pozice trhu
- Lidi zajímá jen cena, namontují si to sami za bezstarostnou službu si lidi rádi připlatí
- Na pořádný marketing nemáme peníze do velkých rozpočtů se dá i dorůst
- 100 % budget na výkon značka se buduje průběžně i bez velkých spendů
Díky čemu se to povedlo?
-
01 Komplexní přístup
místo jednoho kanálu.
-
02 Data-driven marketing
měření od kliku až po zaplacenou fakturu.
-
03 Brand codes
tváře značky, autentický obsah.
-
04 Dynamika
růst a neustále testování na všech frontách .
-
05 Týmová práce
zacíleno + interní tým + 100 % důvěra a volné ruce pro agenturu.
Potkejte se s Markétou
Myslíte si, že bychom mohli zacílit i pro vás? Vyplňte si náš formulář. Domluvíme si termín schůzky nebo online hovoru, kde nezávazně probereme, jak vám můžeme pomoci.